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道歉也是美德
◎文佚名
当你衷心说抱歉时,你就会让现存的门都打开了。
偶尔,你或许也可以打开先前关上了的门。
每当你在仓促做事时——或当你在冒险、实践梦想、跟他人互动,或是处在众人的焦点中时——你一定会犯错。
有时候,你会判断错误、说错话、得罪别人、做不必要的批评、吹毛求疵、或者表现自私。
问题不在于你是否会犯错——人人都会。
问题是,你是否愿意承认?果真如此,这个问题就变成,你是否愿意道歉?
很多人从来不肯道歉。
他们如果不是太自以为是,食古不化,就是太自大了不愿道歉,这不但悲惨,也是一个严重的错误。
几乎人人都晓得人非圣贤,孰能无过。
只要肯谦虚且衷心地道歉,几乎每个人都愿意原谅别人,不过,如果你是一个不能或不愿道歉的人,你就会被贴上一个难缠的标签。
时间久了,人人对你都会避之惟恐不及,在你背后批评你,什么事也不肯帮你。
道歉、认错的能力,是人性的美德,让人与人更加亲近,也帮助我们成功。
只要肯认错,在适当的时机说声“我很抱歉”
,我们就可以跟他人建立友好的关系,他们对我们的信任也会增加。
有一回在直播的电视谈话节目中,李琛作为嘉宾,讨论到了他的一本有关幸福话题的著作。
在制片的安排下,有位来宾现场向他征求一些建议。
由于李琛当时的心情特别糟糕,在回答来宾问题时讲了些不得体的话,伤害了来宾,也惹恼了制片人。
制片人告诉李琛以后再也不会邀请他参加自己的节目了。
这一次,李琛并没有为自己做更多的辩解,而是诚心诚意地向制片人道歉,甚至自告奋勇愿意打电话向那位来宾致歉。
过了几个星期,李琛接到这位节目制作人的来信。
她说她做了十年的制作人,从来不曾收到如此衷心而毫无防卫心的道歉。
她问李琛是否愿意很快再回去做她节目的嘉宾。
李琛当然乐意,藉由道歉,并改正了自己的过错。
显然,你不应该拿道歉做操控的工具,试着得到像这样的回应,或者从中得到什么好处。
这则故事提醒你,当你认错时,应该是何等的宽宏大量,开诚布公,诚心诚意。
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