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下级需要你的赞美
作为一个聪明的上级,应该意识到,下属是一个拥有创造力的群体,是公司最宝贵的资源和财富。
因此,努力赢得下级的信任、拥戴和尊重,是一个好上司必须具备的素质和工作方式,经常给下级以赞扬,下级就会用加倍热情的工作来回报。
首先,要关注下属中那些较有个性、较有才能、较有影响力的人,把他们作为行动的主要目标,效果会更明显。
其次,了解下属的想法和需要,了解他们的生活状况、工作情况以及个人喜好,在可能的情况下,对一些要求给予满足。
再次,不论下属的地位有多低,都要表现出平易近人的作风,对他们一视同仁。
要努力并且自然地表现出你的诚恳、公平和人情味,不要颐指气使地发号施令。
即使向下属提出要求或批评,也不妨先赞美他几句,然后把他的想法巧妙地引导到你的思路上来,最后请他考虑如何做才合适,这样,下属才会心悦诚服。
最后,要勇于承担责任,作为上级,不要把过错和失误都推到下属身上,更不要把自己的错误让下属承担,应该首先承担领导责任,对下属的过错也要从领导的角度考虑一下自己有否失职,然后再推心置腹地同下属一起分析问题寻找原因,这样才能让他们心服口服,赢得他们的拥戴和尊重。
一个聪明的上级,始终要让下属认识到他自己的价值,让他感到他有着无人替代的重要性;学会对下属和蔼地微笑,因为温和友善比暴怒和强迫更有力量;始终让下属觉得自己得到了最大的信任,那么下属就会不知疲倦地勤奋工作。
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