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CHAPTER22.3艺术与科学(6)
工厂中的工人大部分时间是在走来走去中寻找材料和工具,处于一种“人找活”
的状态。
如果改变成“活找人”
的状态,工厂的生产效率会大大提高。
正是在每个环节的思考最后才形成了整个生产流程的科学化。
美国人的做法就是试图把每个部分尽量科学化。
当然,他们也不是每次都能成功。
前不久,沃尔玛搞了一个试图科学化的事情,最后却以失败而告终。
沃尔玛认为,它足够多的客户数据是很有价值的,它花费了大量的投资,建立了一个客户数据统计分析系统,希望把这些统计分析数据出售给其他需要的公司。
项目历时很长,最后却发现这种统计分析数据并不像预期的一样有用,这个系统以失败而告终。
我们当然不是说美国方式在商业上一定会成功,关键是这种思维方式的价值。
有一个用户希望找一个咨询公司对它的营销进行设计,竞争者中有中国土生土长的咨询公司,也有外企。
在竞争项目中,外企拿出的文档有几千页,而中国公司仅仅拿出了一个不到百页的方案。
竞争这个项目的时候公司老总要亲自上阵。
那家中国公司的老总后来对我说,看到这种对比的时候他脸都红了,因为特别不好意思,觉得人家太专业了,而自己的公司是不能登大雅之堂的仅仅有一些“点子”
的“点子公司”
。
不过,后来他们还是成功地争取到了这个项目。
从个案来看,厚厚的东西未必就比薄的东西管用。
但是,建立在科学方法之上的分析,肯定比“点子”
的偶然性小,而且只有科学的东西可操作性才强。
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