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问题2:“现在的私营业主和过去的有什么区别?”
过去的私营业主挂出一块小招牌,交叉着手,等顾客上门;在总账上乱涂借和贷,月底的时候,再拿给会计好歹算出个结果来;独自工作——没有人提供帮助。
他们发出定单,叫喊着、命令着、指挥着他的手下。
他们衣着不整,早早起床在乱哄哄的办公室里记账、做所有的决定,像老鹰一样监督着每一个雇员;他们是血汗工厂的国王,决定着工厂里的事情就像大男子主义的丈夫决定他家里的事情:用嘴或者用拳头做决定。
过去25年来私营业主在高科技通讯、政治、各党派的纷争中遭受到了痛苦变化——就像和其他行业一样。
现在成功的私营业主先准备先进的商业计划,研究市场;给所有潜在的客户准备数据库。
然后再挂出小招牌;每天输入数据,让计算机来替他工作,然后在月底的时候按一下输出键打印出来;订购小企业杂志,上网和其他小企业主聊天,倾听顾问委员会的忠告,而且还经常与导师保持联系。
现在成功的私营业主认识到,现在的雇员是有技术、有知识、有想法的聪明人不再像以前小企业的雇员一样,认为自己是被线牵着走的木偶。
现代成功的私营业主用民主,而不是独裁的方式来管理企业;现在的私营业主不再是工作得最好的工人,他们是快乐的领导人,他的工作不再是做什么,而是提供一个雇员可以工作的环境。
因为私营业主的想法变了,角色也就跟着变了。
过去的私营业主愿意最努力地工作,选择最好的地理位置,做最好的产品,通常他就这样成功了。
过去的私营业主就像小生意世界里的独套车和哈巴狗;现在的私营业主是完全准备好了的,他们有最多的信息,而且认识到生意不再是独角戏。
现在成功的私营业主是小生意世界里的四套车和跑狗。
最重要的是,现在成功的私营业主是避免“尝试’’模式的人——这些人从别人的尝试中学了更多。
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