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信用和商誉是无形的财产（第1页）

信用和商誉是无形的财产

“君子爱财，取之有道。”

这句话的意思是，每个人都希望有钱，这并没有错，但要获得钱财，必须有原则；不能违背人情义理和政策法规。

对商人而言，信用和商誉非常重要。

而信用和商誉，必须经过长时间的努力才能获得。

因为买卖并不是只做一次，所以如果违背了正道，就无法持久。

一次不正当的行为，很快就会传遍大街小巷。

这时，任凭你如何辩解——“不，只有那一次，我再也不会那么做了”

，一定没有人会相信你。

失去信用和商誉只是瞬间的事，而一旦失去了，想要恢复就必须再花很长时间。

所以，要时时自我警惕。

常听说做生意最重要的是重信用。

比如说，在拐角那一家店买东西最放心，就是说那家店最有信用。

某家商店的商品又好又便宜，那家饮食店的东西最可口，这家西装店如期交货，像这种叫人花钱花得放心、乐意，也就是有好信用的店，一定是赚钱的店。

商店也好，工厂也好，事务所也好，不只你一家，顾客要选哪一家那是他的自由。

因此，做生意最大的课题就是如何使顾客不走入别的店而走人你的店。

谁都希望顾客越来越多。

但如何增加顾客呢?其中的秘诀就是尽量重视每一位进门的客人，努力使每一位顾客买过你的东西就不再想要到别家去。

东西又好又便宜，店员和蔼可亲，那么你的顾客只要进门一次便永远成为你的主顾。

你的主顾又替你拉主顾，如是一拉十、十拉百，你的生意就兴隆了。

这叫做“口不予改动”

。

小生意的本钱有限，利润也很薄，不可能在电视上或报纸上做广告，“口碑”

就是小生意的广告。

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