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交钥匙
戴尔在上大学的时候,就开始了创业。
由于他多年养成了晚睡晚起的习惯,每天早起按时到公司上班,对他这个年轻人来说,简直是一件很痛苦、很难办到的事情。
戴尔是唯一有公司大门钥匙的人,所以每次发现自己睡过了头,然后匆匆忙忙赶到公司附近的时候,远远地就能看到有二三十人在公司的门口闲晃,在那里等着他开门后进去。
日复一日,戴尔公司很少在早上九点半以前准时开门。
后来逐渐有点提前,但也只是到早九点才开门。
公司做出早八点上班的决定之后,戴尔便明智地把公司大门的钥匙交给了别人来掌管。
但是,戴尔公司的发展迅速,快得惊人,越做越大,应该交出去的钥匙,显然也不只是公司大门这一把。
有一天,戴尔正在办公室忙着解决复杂的系统问题,有个员工走进来,抱怨地说:“真倒霉,我的硬币被可乐的自动售货机‘吃’掉了。”
戴尔不解地问:“这种事为什么要告诉我?”
员工理直气壮地说:“因为售货机的钥匙是由你亲自保管的啊!”
那一刻,戴尔明白了,自动售货机的钥匙应该立刻交给别人保管了,一切该交给别人保管的钥匙都应该立刻交给别人保管。
从戴尔交钥匙的故事,联想到了那个著名的授权定律:“上层授权面应占分内工作的60%~85%,中层授权面应占分内工作的50%~75%,基层授权面应占分内工作的35~50%。”
很显然,授权是分身术,用贤乃成事诀。
在创业初期,创始人往往要拳打脚踢、事必躬亲,承担许多具体的琐碎事务,或者说要保管着许多把钥匙。
这也是很正常的事情,但当事业发展到具备一定规模的时候,许多该交的钥匙就一定要及时交出去。
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