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言语友善举止优雅（第1页）

言语友善，举止优雅

办公室工作人员的站坐行走，举手投足，目光表情，都能折射显示出一个人良好的文化素养，较强的业务能力和工作责任心，也体现了企业的管理水平。

真诚微笑微笑是一般社交场合最佳心态的表现。

微笑是一种无声的语言，它是对自己价值的肯定，对他人的宽宏和友善，是稳重成熟的表现。

微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。

上班时与同事、领导微笑问好，下班微笑道别。

接待人物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。

不要把喜怒哀乐都流露于脸上，否则会让人感到你不够成熟、自控力不强。

话语谦和在办公室讲话时声音要轻，不能在办公室、过道上大声呼唤同事和上级，无论是对同事、上级还是来访者，都应使用文明用语。

在办公室里，说话不要刻薄，与同事开玩笑要适度，不能挖苦别人，恶语伤人。

更不能在背后议论领导和同事，以免“家丑外扬”

体态优雅公司职员的行为举止应稳重、自然、大方、有风度。

走路时身体挺直，步速适中、稳重、抬头挺胸，人人留下正直、积极、自信的好印象。

不要风风火火、慌慌张张，让人感到你缺乏工作能力。

坐姿要优美，腰挺直，头正，不要趴在桌子上，歪靠在椅子上。

有人来访时，应点头或鞠躬致意，不能不理不睬。

工作期间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆、与同事追追打打有失体面。

谈话时手势要适度，不要手舞足蹈，过于做作。

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