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第67 封信 工作协调的注意事项（第1页）

第67封信工作协调的注意事项

这封信聊一聊工作协调的几点注意事项。

在协调工作时，需要注意以下几点：

1．正确回应对方

只有正确理解对方的意思，才能做出正面的回应。

当不太清楚对方的意思时，一定要及时进行确认，不能主观猜测，也不可加入主观意识。

2．端正态度

在上封信的结尾，曾谈到过端正处理问题的态度和明确协调的动机很重要，在积极解决问题的基础上，要做到尊重对方，态度坦诚，并明确说出你的期望，如果哪里做得不合适，恳请对方的谅解。

同时，还要学会运用“同理心”

去理解对方。

3．注意倾听

倾听是一个人的修养，在对方发表自己的意见和想法时，要集中注意力，认真地倾听。

对于不同的意见也能够认真倾听，并能感同身受，说明一个人的修为达到了一定的层次。

倾听应有的态度是把说话的人当成王，双眼十分关注对方，心态要一心一意，这就是“听”

的繁体字涵盖的意思——聽。

4．准确表达

除了确认和完全理解对方的意思之外，自己也要做到条理清晰、准确表达。

如果对方理解有误，要及时更正，以便获得对方的正面回应。

表达时，可以采用“黄金三点论”

的方法，例如：我想通过三个方面（或三点）来说明一下：第一，……；第二，……；第三，……。

这样的表达习惯，会给人留下有层次、有条理的感觉。

思考工作协调需要注意哪些？

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