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第四节、关于商务谈判的建议
在实际的商务谈判中,买主通常可以利用这种吹毛求疵的战术和卖方讨价还价。
买主先是再三挑剔,接着提出一大堆问题和要求。
这些问题有的是真实的,有的却只是虚张声势。
他们之所以要这么做,乃是为了要达到下面四个目的:
(1)使卖主把卖价的标准降低。
(2)买方才能有讨价还价的余地。
(3)让对方知道,买方是很精明的,不会轻易地被人欺蒙。
(4)这个战术使销售员在以低价卖出货物时,仍有借口向老板交代。
他向老板报告时,他可以说,买方在移掉母牛和鸡之后,已经非常满意了!
也就是说,买方已不再挑剔我们货物的许多缺点了,现在我们大家可以松口气了!
不然事情可能会比现在还要糟糕,即使以这个价格,货还不见得卖得出去呢!
这种吹毛求疵战术在商场中已被证明是行得通的。
我和许多人曾做过许多次的试验,证明双方在交易开始时,倘若要得愈高,则谈判的结果愈好。
工会的谈判者也同样地由实际经验里学到:倘若要求得愈多,则所得到的也就愈多。
因此他们总是一而再地运用这种战术。
但是,若从相反的立场来说,则身为卖方或者资方的代表的人,又该如何对抗这种吹毛求疵的战术呢?不过,千万不要轻易让步,以免对方不劳而获。
对方的某些要求很可能只是虚张声势而已。
因此卖主应该尽量地削弱买主的声势,不要让他轻易得逞。
同时,卖主也可以提出某些虚张声势的问题来加强自己的议价力量。
吹毛求疵能使你在交易时充分地争取到讨价还价的余地;如果你能够善加运用,则它必然会给你带来无穷的好处。
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