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让批评更容易被接受（第1页）

让批评更容易被接受

批评是纠正错误最有效率的方式，但如果方式不对，反而会使对方产生抵触心理，事与愿违，为了使批评更容易被采纳，可以采用一些技巧来消除对方的敌意，使批评发挥它最大的作用。

第一，喻批评于调侃之中。

总统身边的部下问前来汇报战争状况的将军“敌人有多少兵力?”

总统接过话题道：“300万～400万之间。”

下属又追问依据，总统说：“我们的将军吃了败仗后，总告诉我，敌人多于我们三四倍，我军有100万，敌军不就是300万一400万吗?”

这里总统用调侃来讽刺军官们对敌情的夸大，指出他们所找借口的荒谬，相信军官们在汗颜之后不会再如此推脱责任了。

第二，批评之前先指出对方的优点。

这样，对方在心理状态良好的时候再听到批评，接受起来比较容易。

某个公司的董事长有天对女秘书说：“你今早穿这件裙子很合身，你真是一位迷人的年轻小姐!”

在秘书开心的同时，董事长话题一转说：“如果你在处理文件时也和挑选衣服一样用心，你会做的更加出色。”

和谐的气氛更利于对方接受批评。

第三，用别人类似的经历来提醒对方。

有时候讲大道理显得太空泛，引不起对方的重视，这时候如果能引用别人或自己类似的行为得到的结果和感受来现身说法，可能会使对方更容易明白自己错误的所在。

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