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第509章仪表和风度如何影响人际交往
在英格丽·张的《你的形象价值百万》一书中,她提到了一个真实的故事:在加拿大工作的查理被委派寻找合作伙伴,经人介绍,与某位总裁初次相会。
查理一进门,就看到有位男士穿着灰棕色、人造纤维的格子西服,发着亮光的领带露在V字口毛衣的外面。
他一张嘴,满口黄牙暴露无遗……“他留给我了永不磨灭的可怕的恶劣印象。
那张冷酷不带笑的脸和那双死鱼般的手,无不在告诉我这是个冷酷的、没有修养的人。”
查理说,最终决定不和这位总裁合作。
这不仅印证了阿维亚的研究,非口头信息往往成为是否继续交往的主要依据,也反映了第一印象具有巨大决定力。
心理学家鲁钦斯研究发现,先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。
这是因为,在人际交往中普遍存在“首因效应”
,即人们更愿意凭借自己眼睛看到的来做判断。
同时,在快节奏的现代社会,没有人愿意将大把的时间花在研究一个人身上。
那我们应该如何给别人留下良好的第一印象呢?阿维亚给出了答案。
注意自身形象和个人卫生,以及自己的表情是否僵硬、笑容是否令人感到不快。
交谈时适当保持沉默或改变说话语调,不要高谈阔论、过多谈论私人生活;不要过于活泼和开玩笑,要给对方说话的机会。
举止要温和有礼,切忌冷淡和鲁莽,不要让别人觉得你永远有理或目空一切。
要尽量寻找自己与对方的共同话题,适当活跃气氛。
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