客的钱上，更要放在顾客身上，让顾客被你赚了钱还满意。 你赚了钱顾客却不满意，这种生意做不长，只能是一锤子买卖，做一回是一回。你赚了钱顾客又满意，生意便绵绵不绝。要达到这种效果，取决于你优秀的服务能力。服务能力即等于赢利能力。 一年夏天，威尔逊带着妻儿驾车去华盛顿，预备在那里度过一个愉快的假期。旅行途中，他们好不容易才找到一家稍微像样的旅馆。这家旅馆和许多其他旅馆一样，都是“二战”时的产物，主要供过往军人住宿，一切因陋就简，房间的陈设破旧简陋，用品又脏又旧，让人恶心，甚至连个洗澡的地方也找不到，价格还特别贵。住在一个如此糟糕的地方，威尔逊一家子的好心情全没有了。假期尚未结束，他们便匆匆结束了度假。 没想到，这次遭遇激发了威尔逊的创业灵感。他想：现在开车...
- 学会利用关系创造商机
- 傍靠山要依时而变
- 巧找明星做靠山
- 傍靠山成就一代红顶商人
- 主动接近大老板
- 傍上政府这个最大的靠山
- 善放长线钓大鱼
- 巧妙恭维
- 让恩师成为自己的靠山
- 要以勤制胜
- 进取者更易得到贵人相助
- 巧妙利用名人效应
- 得人才者得天下
- 不拘一格选人才
- 给下属施展才华的机会
- 义气和用人艺术并用
- 激励下属是企业成功的法宝
- 用好权力法宝
- 要大胆启用年轻人
- 让暂时不得志的人成为你将来的贵人
- 要宽容下属一时的糊涂和过错
- 让下属发表自己的意见
- 敢说真话的是真贵人
- 用仁义笼络下属的心
- 不要忽视位卑者
- 利益要与下属共享
- 迅速拉近与陌生人的距离
- 先交朋友后谈生意
- 不妨透露点隐私以增加亲近感
- 先谈心后说钱
- 找到双方利益的共同点
- 先要摸透对方心理
- 生意网要建立在关系网的基础之上
- 做生意要学会与他人搞好关系
- 建立人脉要抓紧几个关键人物
- 认真对待必须深思的关系原则
- 维持人脉的秘诀
- 尽力往自己的人脉中加进几个贵人
- 只要肯学习便总能找到好老师
- 不要把大老板排斥在关系网之外
- 通过结交名人增强人脉
- 学会在生意之外交朋友
- 从朋友那里得到有价值的意见
- 扩大自己的朋友圈子
- 结交生意朋友要遵循基本的原则
- 亲兄弟明算账
- 找到借贷的窍门
- 朋友相助生意自然好做
- 在发挥双方优势的基础上借力
- 借到一块响亮的金字招牌
- 自己挖的井取水最方便
- 以诚信赢得顾客的信任
- 要赚钱先赢得顾客的心
- 赚钱与顾客满意完全可以兼得
- 要尊重他人
- 善于与不同类型的客户打交道
- 做生意必须遵循让顾客满意的服务理念
- 尽力与客户建立起终生的联系
- 维护处理人际关系的方法技巧
- 有几种人不能交
- 学会与陌生人打交道
- 建立人际关系的亮点
- 处理人际关系的七项原则
- 走向成功的七种人际关系技巧
- 扩大自己影响力的基本原则
- 创建关系的潜规则
- 关系中的粘走之道
- 对所有的下属一视同仁
- 以积极的态度对待下属
- 安慰情绪低落的下属
- 多为员工考虑
- 员工是公司真正的顶梁柱
- 让员工成为你的靠山
- 做生意要把关系放在首位
- 正确处理商业活动与公益事业的关系
- 正确处理企业与股东的关系
- 正确处理企业与科教界的关系
- 认真对待必须深思的关系原则
- 维持人脉的秘诀
- 尽力往自己的人脉中加进几个贵人
- 只要肯学习便总能找到好老师
- 不要把大老板排斥在关系网之外
- 通过结交名人增强人脉
- 学会在生意之外交朋友
- 从朋友那里得到有价值的意见
- 扩大自己的朋友圈子
- 结交生意朋友要遵循基本的原则
- 亲兄弟明算账
- 找到借贷的窍门
- 朋友相助生意自然好做
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- 以诚信赢得顾客的信任
- 要赚钱先赢得顾客的心
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基层权途：从扶贫开始平步青云
官路难，人心险，步步为营如临渊林辰，一个原本前途光明的倒霉蛋，因一场意外被贬到一个鸟不拉屎的穷镇主持扶贫贫穷落后，宗族恩怨，各方算计，黑手不断，一步踏错就是粉身碎骨且看他如何临敌不惧，各方斡旋，游走于各个势力，无人扶我青云志，我自踏雪至山巅，为官一任，造福一方，不负平生之志！...
从县委大秘开始平步青云
领导停职被牵连，女友分手上嘴脸不慌，一个电话就翻盘但你们这些蝇营狗苟之辈，我会一个个清算过去！县纪委书记？县长？副市长？省委大员？不在乎我这个小小镇委书记是吧？不好意思，我最擅长的，就是以小博大！被我斗垮了，别后悔！...
1998：从落榜开始当首富
这是一个叫杨帆的家伙重生后闯荡商场的故事，将互联网和娱乐业相结合，会碰撞出怎样的火花？一两句也说不清楚，你们自己进来看吧另书名是编辑起的，如有不同，全怪他。...
换脸复仇！京圈大佬都成狗
简介地位差双洁整容后复仇母亲不要她，唯一疼她的外婆被害死，青梅竹马长大的哥哥不辞而别。继妹和母亲废掉她的双手，高考状元被抢，被送去国外强制疗养三年。她逃出来后直接开启地狱模式虐狗。后来，继妹唯她是从，为见她一面断食几天几夜。亲哥哥自杀谢罪。当红小生为博她一笑皈依佛门。豪门风流公子跪着求她别走。青梅竹马哥哥狂虐自己求她怜惜。京圈太子爷阿兮，你继续玩啊，玩死我！所有人都说爱她，可她谁都不爱。当我们坠落，被抛弃，被折磨，就算是后来被高高托起，真的就能被治愈吗？...
问鼎：从副镇长到权力巅峰
结识美女书记后，我连呼吸都在进步官场红人林禹被表哥连累，发配乡镇，本想混吃等死，了却残生，却不想庙小妖风大，水浅王八多，失了势的林禹被处处针对。退无可退的林禹抓住省上下发的政策机遇，一步步的走到舞台中央。斗贪官，灭恶霸，抓奸商，且看农村小子如何一路逆袭，青云直上！...
药铺通古今，亡国小皇帝日日求名分
沈浅浅发现自己家的墙壁每天有流不完的血，吓得她以为墙壁要吃人意外发现这墙壁连通史前文明的大盛朝，因此，她认识一位少年皇帝皇帝所在雍城六国诸侯围困，天降大雨，又接干旱，时疫横行百姓十不存一，易子而食小皇帝走投无路，跪求祖宗降下仙药，食物和水拯救万民沈浅浅大手一挥准小皇帝祖宗在上，小子砚卿以血为敬！沈浅浅混账，你祖宗不吸血！小皇帝那，那，孤身娇体软，以身相许，如何？...
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