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226.保持宽容的心,得理也要饶人
宽容是一种生存的智慧,是对别人的理解,是一种放得下的大度,是一种与人为善的观念释然。
在领导与下属的相处中,宽容是一种润滑剂,是领导必备的素质和修养。
相传古代有位老禅师,一日晚在禅院里散步,突见墙角边有一张椅子,一看便知有位出家人违犯寺规越墙出去溜达了。
老禅师也不声张,走到墙边,移开椅子,就地而蹲。
少顷,果真有一小和尚翻墙,黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。
当他双脚着地时,才发觉刚才踏的不是椅子,而是自己的师父,顿时惊慌失措、张口结舌。
但出乎小和尚意料的是,师父并没有厉声责备他,只是以平静的语调说:“夜深天凉,快去多穿一件衣服。”
我们可以想象听到老禅师此话后徒弟的心情。
在这种宽容的无声的教育中,徒弟不是被他的错误惩罚了,而是被教育了。
作为管理者和领导者,当下属出错时,如果能像这位老禅师一样,不急于责备和批评,而是用一颗宽容的心去包容,避重就轻地说些无关紧要的话题,多给予下属生活上的关怀和帮助,多给他们一个台阶下,反而会收到意想不到的效果。
“海纳百川,有容乃大”
是领导应有的胸怀,“严于律己,宽待以人”
是为人处世的准则。
一个公司的经营和管理如果是以爱和宽容为基础,才会赢得员工的信任和支持,才能在上下级之间建立起良性沟通,才能确保公司在商战中立于不败之地。
口才要点
管理者要学会用一颗博大的心去待事,升华自己的人格。
有时候,放弃愤怒的指责,放弃冲动的批评,放弃进攻的言辞,放弃失败的抱怨,本身就是一种宽容。
有时候,嘴上让一让,天地自然宽。
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