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键，因此，我们要善于捕捉机遇以尽快促成交易。 1．细心观察小事，注意有希望的细节 直销工作中有很大一部分是与你期待的潜在消费者打交道，一方面你要发现对方是你的工作对象，另一方面你在交往时也要善于发现能引起对方购买兴趣与欲望的“激点”，这就要靠你细心的观察。你应该细心而专注地听取对方意见，注意对方表达的意思和情绪的变化，敏锐的去捕捉你认为有用的思维与话语，打心里告诉自己，这就是机遇，如果能打开缺口，成功也许就在眼前。有些谈话会显得很困难，例如你已经感觉到了对方是在敷衍搪塞甚至是拒绝你，千万不要泄气，不要丧失信心，要有耐性，永远不要把话说死，选择尚有余地的语言，甚至可以离开主题而谈论其他，同时多加鼓励，多揣摩对方心理，力争抓住机遇的“激点”。与人对话是这样，在寻找潜在...