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位或角色所影响，因为每一个人都会根据他的地位或角色，对于所流通的信息，给予不同的理解和解释。 1.地位一般是指某人在某一层次系统中所处的位置，因此有高低之分。在任何组织中，都会发展出这种地位现象：有人较高；有人较低。地位可分“社会地位”（socialstatus）及“组织地位”（anizationalstatus）两种，①社会地位指某人在某一社区或社会中的声望（prestige），常常决定于年龄、家庭、职业等因素。②组织地位指某人在组织内的层次位置，常常表现在不同名衔、职位上面。 2.角色（Role） 是社会学的一个概念，一般是指对于居于某种位置的人（不管是谁）所被期望表现的某类行为。例如在一非正式群体中，常常会渐次发展出不同角色，由不同成员担任；有...