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人的时刻不要讲错误的话。 ——桃乐西·尼威尔 责备、谴责、异议、指摘——这些词，在我的词典里，和“批评”画等号。这些词，没一个中听。就算和“建设性”这个词放到一起，也让人不快。我可不想接受建设性的批评，你呢? 然而，许多人总是认为，我是为你好，才提建议的。 真相是，批评就是责备。不管我们怎样用词，都是在告诉他人，我不同意你的做法。批评过后，我们还会奉上建议，希望事情好转。谁赋予我们这个权力的?我们真会想当然。 人们老是站在自己的立场上，评头论足、说这说那、干这干那，想当然地认为他们会帮到你，但总是以伤到你而收场。当我们批评他人的时候，我们不就是这样做的吗?我们还想着自己是在帮人呢，实际上却是在凭一时冲动拧人家的头。...